Memesan makanan secara online: Ungkap langkah praktis hemat waktu dan uang!
Jakarta, Maret.id — Era digital kini menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia dan menyediakan berbagai kemudahan, termasuk layanan pesan-antar makanan secara daring. Namun realitas di lapangan menunjukkan masih ada kelompok, terutama lansia, yang mengalami kesulitan mengikuti perkembangan teknologi tersebut.
Bagi sebagian orang tua, penggunaan gawai terbatas pada fungsi dasar sehingga proses memesan makanan lewat aplikasi bisa terasa rumit dan menakutkan. Selain itu, kekhawatiran soal keamanan transaksi dan kebingungan memilih alamat pengantaran kerap menjadi hambatan utama.
Hambatan bagi generasi lanjut usia
Keterbatasan literasi digital menjadi faktor penting yang membuat lansia enggan mencoba aplikasi pesan-antar makanan. Banyak dari mereka yang belum familiar dengan istilah seperti “keranjang”, “checkout”, atau metode pembayaran digital.
Masalah fisik seperti gangguan penglihatan serta keterbatasan motorik juga memperparah kesulitan saat menavigasi aplikasi. Ketidakpastian mengenai biaya tambahan seperti ongkos kirim dan biaya layanan membuat proses pemesanan terasa rumit.
Cara Memesan melalui GoFood
Buka aplikasi Gojek pada smartphone lalu pilih ikon GoFood yang biasanya bergambar sendok dan garpu. Pilih menu atau cari restoran dengan mengetik nama makanan atau nama tempat pada kolom pencarian.
Pilih lokasi atau atur jarak agar daftar restoran yang tampil sesuai dengan alamat pengantaran, sehingga ongkos kirim bisa lebih ekonomis. Ketuk item menu untuk menambahkannya ke keranjang, lalu periksa kembali pesanan pada halaman “Keranjang”.
Isi alamat pengantaran secara lengkap dan pastikan titik pada peta sudah benar untuk menghindari kebingungan kurir. Pilih metode pembayaran yang tersedia, termasuk tunai atau metode digital jika diinginkan, kemudian ketuk “Pesan” untuk mengonfirmasi.
Sistem akan memilih kurir berdasarkan jarak dan ketersediaan sehingga proses pengantaran diprioritaskan pada mitra terdekat. Setelah pesanan diproses, pengguna tinggal menunggu kurir mengantarkan pesanan ke alamat yang tercantum.
Cara Memesan melalui GrabFood
Buka aplikasi Grab pada smartphone lalu pilih ikon “Food” atau “Makan” sesuai pengaturan bahasa pada aplikasi. Pastikan alamat pengantaran terdaftar dan benar sebelum memilih menu untuk menghindari kesalahan pengiriman.
Pilih restoran yang diinginkan atau manfaatkan rekomendasi berdasarkan lokasi terdekat, lalu tekan tanda tambah (+) pada menu untuk memasukkan pesanan ke keranjang. Pengguna dapat menambahkan catatan khusus untuk pesanan seperti permintaan tanpa sambal atau tambahan porsi.
Masuk ke halaman ringkasan dengan menekan “Lihat Keranjang” dan beri tanda “Pesan” jika semua sudah sesuai, kemudian tentukan metode pembayaran seperti OVO, kartu, atau tunai. Setelah pembayaran atau konfirmasi, pengguna tinggal menunggu status pengantaran dan estimasi waktu kedatangan kurir.
Cara Memesan melalui ShopeeFood
Buka aplikasi Shopee pada smartphone lalu pilih ikon ShopeeFood untuk masuk ke layanan pesan-antar makanan. Gunakan kolom pencarian untuk menemukan restoran atau nama menu yang diinginkan.
Pilih menu dan tekan tanda (+) pada foto menu untuk menambahkan ke pesanan, lalu lanjutkan ke “Checkout” ketika semua pilihan telah dimasukkan. Manfaatkan voucher diskon yang tersedia dan pilih metode pembayaran yang sesuai sebelum menekan “Pesan Sekarang”.
Setelah konfirmasi, ShopeeFood akan memproses pesanan dan menugaskan kurir untuk pengantaran ke alamat pengguna. Pengguna dapat memantau status pesanan dan berkomunikasi dengan kurir melalui fitur chat bila diperlukan.
