Jakarta, Maret.id — BPJS Kesehatan mendorong media massa untuk menyebarluaskan informasi yang akurat dan berimbang. Langkah ini diambil demi meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
BPJS Kesehatan memperkuat sinergi dengan media melalui kegiatan Ngobrol Terkini Program JKN (NGOPI JKN). Kegiatan ini berlangsung bersama rekan-rekan media wilayah DKI Jakarta baru-baru ini.
Kegiatan ini berfungsi sebagai wadah diskusi dan berbagi informasi terkini tentang penyelenggaraan Program JKN. Topik yang dibahas mencakup hak dan kewajiban peserta, inovasi layanan, serta berbagai kanal yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan BPJS Kesehatan.
Deputi Direksi BPJS Kesehatan Wilayah IV, Yessi Kumalasari, menegaskan bahwa kolaborasi dengan media sangat penting untuk meningkatkan pemahaman publik mengenai Program JKN. “Media memiliki peran yang sangat penting dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat. Melalui pemberitaan yang tepat dan berimbang, masyarakat dapat memahami hak, kewajiban, serta berbagai kemudahan layanan yang telah disiapkan BPJS Kesehatan,” ucap Yessi di Jakarta.
Yessi menjelaskan bahwa transformasi digital menjadi bagian dari upaya BPJS Kesehatan untuk menghadirkan layanan yang semakin mudah, cepat, dan efisien. Saat ini, peserta dapat mengakses layanan tidak hanya melalui kantor cabang, tetapi juga melalui berbagai kanal layanan digital.
“Salah satu inovasi layanan digital yang hadir adalah VIOLA, yaitu kanal layanan berbasis teknologi yang memudahkan peserta dalam berinteraksi dengan BPJS Kesehatan,” tambah Yessi.
