Jakarta, Maret.id — Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan (KemenImipas) kini menyediakan layanan pengurusan paspor di acara Car Free Day untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus dokumen keimigrasian. Ini merupakan langkah konkret dalam meningkatkan layanan digital dan menjangkau kebutuhan masyarakat secara langsung.
Layanan Paspor di Car Free Day
Pada tanggal 24 Mei 2026, Direktur Visa dan Dokumen Perjalanan KemenImipas, Eko Budianto, mengungkapkan bahwa layanan ini merupakan bagian dari upaya untuk memperluas akses masyarakat terhadap pelayanan keimigrasian. “Layanan keimigrasian tidak hanya tersedia permanen di kantor, tetapi harus menjangkau langsung kebutuhan masyarakat,” ujarnya saat diwawancarai di acara Car Free Day di Jakarta Pusat.
Eko menjelaskan bahwa banyak masyarakat yang tidak memiliki waktu untuk mengurus dokumen keimigrasian pada hari kerja. Oleh karena itu, Ditjen Imigrasi menyediakan layanan di lokasi yang mudah dijangkau masyarakat pada akhir pekan. “Kita melihat ini menjadi satu animo masyarakat. Sehingga kita buka layanan di hari Minggu,” tambahnya.
Pelaksanaan Layanan yang Berhasil
Layanan paspor yang digelar di Car Free Day merupakan kerjasama antara Ditjen Imigrasi dan Wisma KEI, dan telah dilaksanakan sebanyak tiga kali. Sebelumnya, layanan serupa juga berlangsung di kawasan Bundaran HI dan Rasuna Said. Hal ini bertujuan untuk menyasar lokasi-lokasi strategis demi memudahkan akses masyarakat.
“Eko menekankan bahwa pelayanan paspor akhir pekan diharapkan bisa menjadi agenda permanen,” jelasnya. Dengan demikian, masyarakat diharapkan bisa mendapatkan kepastian dalam akses layanan. Upaya ini juga diharapkan mampu meningkatkan kepuasan publik terhadap pelayanan Imigrasi.
Inovasi Pelayanan yang Terus Berkembang
Kegiatan ini merupakan implementasi dari prioritas Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan dalam meningkatkan pelayanan digital. Melalui perluasan layanan ini, KemenImipas berkomitmen untuk menjangkau lebih banyak masyarakat dan memenuhi kebutuhan mereka secara lebih efektif.
Menurut Eko, dengan pengembangan inovasi layanan keimigrasian, Ditejn Imigrasi berharap ada peningkatan dalam kepuasan publik terhadap layanan yang diberikan. Dengan adanya layanan di hari Minggu, diharapkan masyarakat dapat lebih mudah mengakses dan mendapatkan dokumen yang mereka butuhkan tanpa harus terbentur dengan waktu kerja yang padat.
Dengan upaya ini, Ditjen Imigrasi bertekad untuk menjadikan pengurusan paspor lebih cepat, praktis, dan dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, sehingga memudahkan masyarakat dalam beraktivitas di era globalisasi yang semakin terbuka.
