Jakarta, Maret.id — KAI Services telah resmi meresmikan fasilitas hunian transit untuk petugas garda terdepan, yang dinamakan Mess Responsibility, di Stasiun Surabaya Kota, Jawa Timur. Peresmian ini dilaksanakan pada Jumat, 12 Juni 2026, dalam rangka meningkatkan kenyamanan dan kesejahteraan para petugas yang bertugas di wilayah tersebut.
Fasilitas Baru untuk Meningkatkan Kenyamanan Kerja
Fasilitas Mess Responsibility dirancang sebagai tempat istirahat yang nyaman untuk petugas operasional KAI, seperti Prama, Prami, serta pekerja On Train Cleaning (OTC) dan Pengamanan Pengawal Kereta (PAM Walka). Dengan adanya tempat istirahat ini, diharapkan produktivitas dan semangat kerja para petugas dapat meningkat.
Direktur Utama KAI Services, Krisna Arianto, mengungkapkan pentingnya hunian yang layak bagi para pekerja. “Petugas garda terdepan memiliki tanggung jawab yang besar. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk menyediakan fasilitas yang mendukung mereka,” jelasnya. Ia percaya bahwa kenyamanan para pekerja dapat berdampak positif pada kualitas layanan yang diberikan kepada penumpang.
Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia
Dengan adanya Mess Responsibility, KAI Services berupaya menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan kondusif. Hal ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam memperkuat kualitas sumber daya manusia yang menjadi tulang punggung dalam pelayanan kereta api. Keseluruhan inisiatif ini menunjukkan komitmen KAI untuk memastikan bahwa petugas mereka mendapatkan perhatian dan fasilitas memadai.
Kepala Daerah Operasi 8 PT Kereta Api Indonesia, Daniel Johanes Hutabarat, turut memberikan dukungan terhadap penyediaan fasilitas ini. Ia menyatakan, “Kenyamanan dan kesejahteraan pekerja adalah faktor utama dalam menjaga kualitas layanan transportasi perkeretaapian yang dapat diandalkan.”
Komitmen Terhadap Kesejahteraan Karyawan
Krisna menekankan bahwa pelayanan prima dimulai dari kesejahteraan karyawan. Ia meyakini bahwa dengan memberikan dukungan yang tepat serta fasilitas yang memadai, para petugas garda terdepan akan bisa memberikan performa terbaiknya. “Kami ingin memastikan bahwa para frontliner tidak hanya siap dalam hal keterampilan, tetapi juga dalam kondisi fisik dan mental yang baik,” tuturnya.
KAI Services berharap bahwa dengan adanya fasilitas Mess Responsibility, dan keberlangsungan dukungan bagi petugas, pelayanan kepada penumpang kereta api akan semakin optimal. “Kami percaya bahwa pelayanan yang unggul tidak hanya berasal dari sistem, tetapi juga dari manusia yang menjalankannya,” ujar Krisna menambahkan.
Dengan peresmian fasilitas ini, KAI Services menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta memperhatikan kesejahteraan karyawannya, yang notabene merupakan garda terdepan dalam dunia transportasi kereta api di Indonesia.
