KAI Services dan ADFood Services Resmi Bergandeng Tangan untuk Tingkatkan Layanan Pelanggan!
Jakarta, Maret.id — PT Reska Multi Usaha, yang dikenal dengan merek KAI Services, baru saja memperkuat layanannya melalui kolaborasi strategis dengan PT Anugrah Duta Food Services (ADFood Services). Kerja sama ini bertujuan untuk meningkatkan standar kualitas dan keamanan pangan bagi penumpang kereta api di Indonesia.
Meningkatkan Kualitas Layanan Kuliner
Kerja sama tersebut diumumkan pada Rabu, 13 Mei 2026, dan diadakan di Kantor Pusat KAI Services yang terletak di kawasan Stasiun Mangga Besar, Jakarta. Dalam acara tersebut, Direktur Utama KAI Services, Krisna Arianto, menyatakan bahwa upaya ini dilakukan untuk menghadirkan pilihan menu yang lebih baik dan inovatif kepada penumpang.
“Komitmen kami adalah untuk terus meningkatkan kualitas produk makanan yang disajikan kepada penumpang. Selain itu, inovasi dalam hal menu juga sangat penting agar penumpang memiliki banyak pilihan selama perjalanan,” ungkap Krisna Arianto.
Teknologi Modern untuk Keamanan Pangan
Salah satu aspek kunci dari kerja sama ini adalah penggunaan teknologi terkini dalam produksi makanan. CEO ADFood Services, Adhia Absar Arryman, menjelaskan bahwa penggunaan mesin terotomatisasi dan peralatan dapur modern akan memastikan produk yang disajikan tidak hanya berkualitas tinggi, tetapi juga aman untuk dikonsumsi.
“ADFood Services menggabungkan inovasi dan fokus pada pelanggan untuk menciptakan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi penumpang kereta api,” kata Adhia. Ia menambahkan bahwa dengan pemanfaatan teknologi yang terintegrasi, efisiensi dalam produksi pangan dapat tercapai.
Standarisasi Keamanan Pangan yang Ketat
KAI Services juga menegaskan bahwa mereka berkomitmen untuk mematuhi standar internasional dalam hal keamanan pangan dengan mengantongi sertifikasi ISO 22000. Vice President Corporate Secretary KAI Services, Ixfan Hendriwintoko, menekankan pentingnya menjaga kualitas kuliner di setiap layanan yang disediakan.
“Kami akan terus melakukan inovasi di berbagai unit bisnis untuk memberikan pelayanan berkualitas prima kepada para penumpang,” tambah Ixfan. Kerja sama ini juga mencakup pengembangan produk kuliner terbaru, menjadikannya lebih menarik dan sesuai dengan selera penumpang.
Dengan langkah strategis ini, KAI Services berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan melalui penyajian makanan berkualitas. Ini adalah langkah penting dalam meningkatkan citra layanan kereta api di Indonesia, yang terus berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi para pelanggan.
