Jakarta, Maret.id — PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) baru-baru ini meluncurkan program loyalti bertajuk Gelegar PLN Mobile 2026. Program ini hadir sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan yang aktif menggunakan aplikasi PLN Mobile serta berbagai fitur layanan digital yang disediakan oleh perusahaan.
Peningkatan Pengalaman Pelanggan
Program ini akan berlangsung dari 1 Mei 2026 hingga 31 Desember 2026 di seluruh wilayah Indonesia. Melalui promosi ini, PLN bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam memanfaatkan ekosistem digital kelistrikan dengan lebih optimal. Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, mengungkapkan bahwa pengembangan aplikasi dilakukan untuk mempermudah masyarakat dalam mendapatkan layanan yang mereka butuhkan.
“Kami ingin PLN Mobile semakin dekat dengan kebutuhan pelanggan sehari-hari. Karena itu, pengembangan inovasi digital terus dilakukan agar pelanggan bisa menikmati pengalaman layanan yang lebih mudah, cepat, praktis, dan terintegrasi,” ujar Adi dalam keterangannya pada 16 Mei 2026.
Hadiah Menarik bagi Pelanggan
Aplikasi PLN Mobile kini telah berevolusi menjadi platform yang mendukung gaya hidup digital setiap pelanggannya. Executive Vice President Niaga dan Pemasaran PLN, Nayusrizal N, menjelaskan bahwa program ini dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan secara aktif. Setiap transaksi yang dilakukan di aplikasi akan memberikan nilai tambah dalam bentuk poin yang bisa ditukarkan dengan hadiah menarik.
“Semakin aktif pelanggan menggunakan PLN Mobile, semakin banyak kesempatan yang mereka miliki untuk mendapatkan hadiah,” kata Nayusrizal. Hadiah yang disiapkan mencakup empat unit mobil listrik, 40 motor listrik, 80 sepeda listrik, dan ribuan voucher belanja.
Dampak Sosial Program
Proses penukaran poin untuk hadiah dapat dilakukan pada tanggal kembar selama periode program. Pelanggan harus melakukan penukaran poin antara pukul 10.00 WIB hingga kuota hadiah habis. Sementara itu, penukaran poin menjadi kupon undian hanya bisa dilakukan hingga 30 November 2026, dan pengundian pemenang hadiah utama akan dilaksanakan pada bulan Desember 2026.
“Harapannya program ini dapat membuat pengalaman menggunakan PLN Mobile semakin menyenangkan dan memberikan manfaat nyata bagi pelanggan,” tambah Nayusrizal. Program ini juga berdampak sosial dengan aksi donasi listrik bagi masyarakat prasejahtera. Setiap pelanggan yang melakukan check-in dalam aplikasi secara otomatis berkontribusi pada program penyambungan listrik gratis.
Nayusrizal menyampaikan bahwa antusiasme pelanggan sangat tinggi, terlihat dari lebih dari 7.500 pelanggan yang melakukan check-in selama acara peluncuran. “Setiap satu kali check-in akan dikonversikan menjadi donasi senilai Rp13.500 untuk mendukung pemerataan akses listrik bagi masyarakat yang membutuhkan,” ujarnya.
Dengan program ini, PLN berharap dapat memperkuat keterikatan antara perusahaan dan pelanggannya, serta menciptakan kontribusi nyata bagi masyarakat yang kurang mampu. Program Gelegar PLN Mobile 2026 bukan hanya memberikan hadiah, tetapi juga berkontribusi untuk kesejahteraan sosial di Indonesia.
