Jakarta, Maret.id — KAI Services meresmikan Workshop Training Center dan Simulation di Purwokerto. Fasilitas ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan di sektor transportasi kereta api serta menciptakan sumber daya manusia (SDM) yang unggul.
Peresmian Fasilitas Pelatihan yang Modern
Acara peresmian berlangsung pada Selasa, 19 Mei 2026, dan menandai langkah investasi jangka panjang yang diambil oleh KAI Services. Dengan hadirnya Workshop Training Center, perusahaan ingin menetapkan standar layanan yang lebih profesional dan adaptif untuk pelanggan setia mereka. Fasilitas ini menjadi salah satu upaya KAI dalam memperkuat layanan serta kompetensi karyawan di lapangan.
Workshop Training Center ini dilengkapi dengan ruang kelas yang menarik, menggunakan kursi kereta eksekutif asli KAI. Hal ini memungkinkan peserta pelatihan merasakan pengalaman yang realistis dan mendekati kondisi kerja yang sesungguhnya. Selain itu, sebuah mini amphitheater disediakan untuk presentasi dan pengembangan kemampuan komunikasi interaktif bagi para peserta.
Dukungan Penuh dari Manajemen
Direktur Utama KAI Services Krisna Arianto hadir dalam peresmian fasilitas ini. Ia menjelaskan bahwa pembangunan fasilitas pelatihan ini merupakan bagian dari strategi perusahaan untuk membangun budaya pelayanan yang adaptif. Krisna menekankan, “Workshop Training Center & Simulation ini adalah investasi jangka panjang kami dalam menciptakan SDM yang unggul dan profesional untuk memberikan pelayanan terbaik.”
Dalam acara tersebut, Dewan Komisaris dan Jajaran Regional 5 Purwokerto turut hadir, menunjukkan dukungan untuk modernisasi metode pembelajaran yang memanfaatkan teknologi simulasi. Kehadiran para pimpinan KAI menunjukkan komitmen perusahaan dalam memfasilitasi transformasi pendidikan bagi para karyawan.
Meningkatkan Kesiapan Melayani Pelanggan
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Ixfan Hendri Wintoko, memberikan penjelasan tambahan mengenai efektivitas proses pelatihan di Workshop Training Center. Ixfan menyampaikan bahwa fasilitas ini dirancang untuk meningkatkan kesiapan mental para petugas dalam melayani pelanggan kereta api secara optimal.
“Peresmian Workshop Training Center & Simulation di Purwokerto adalah langkah nyata KAI Services dalam mendukung transformasi pembelajaran dan pengembangan SDM yang berkelanjutan di perusahaan,” ujar Ixfan.
Dengan adanya fasilitas pelatihan ini, KAI Services berharap dapat menciptakan layanan yang lebih baik dan lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan, serta mampu mencetak karyawan yang terampil dan siap menghadapi tantangan di era modern ini.
