Bank Jakarta Melesat Setelah Transformasi Layanan, Raih Penghargaan Digital Brand!
Jakarta, Maret.id — Bank Jakarta meraih penghargaan bergengsi pada ajang 15th Infobank-Isentia Digital Brand Recognition 2025 berkat inovasi serta pengembangan produk dan layanan perbankan digital yang dihadirkan.
Rangkaian Penghargaan yang Diterima
Total tujuh penghargaan berhasil diraih Bank Jakarta dalam ajang tersebut, termasuk The Best Conventional Bank 2026 – KBMI 2 yang diterima oleh Direktur Utama Bank Jakarta Agus H Widodo di Jakarta.
Kategori penghargaan yang diperoleh juga meliputi The Best Deposito Conventional Bank 2026, The Best E-Money Bank 2026 untuk produk JakCard, The Best Debit Card Conventional Bank 2026, The Best Mobile Banking Conventional Bank 2026, The Best Savings Conventional Bank 2026, serta The 2nd Best KPR Conventional Bank 2026.
Pernyataan Manajemen dan Makna Strategis
Direktur Teknologi & Operasional Bank Jakarta, Daniel Setiawan Subianto, menyatakan, “Penuh rasa syukur penghargaan ini menjadi penanda langkah transformasi digital yang dilakukan Bank Jakarta semakin diterima nasabah dan masyarakat.”
Daniel menegaskan bahwa pesatnya perkembangan teknologi dan perubahan perilaku konsumen menuntut respons yang cepat dan inovatif sehingga tidak ada opsi lain selain bertransformasi dan berinovasi secara konsisten.
Fokus pada Infrastruktur dan Pengembangan Produk
Bank Jakarta menempatkan penguatan infrastruktur digital yang terintegrasi sebagai prioritas untuk mendukung pengembangan fitur aplikasi dan layanan yang berorientasi pada kemudahan nasabah.
Dalam pernyataannya, Daniel juga menyebutkan peluncuran Kartu Debit VISA Bank Jakarta di awal tahun 2026 sebagai salah satu langkah konkret memperluas kapabilitas pembayaran digital.
Dampak Operasional dan Integrasi Teknologi
Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta, Arie Rinaldi, menyatakan bahwa penghargaan ini mencerminkan kerja keras seluruh insan Bank Jakarta dalam mengintegrasikan teknologi dan operasional secara baik.
Arie menambahkan, “Kami berkomitmen untuk terus memperkuat infrastruktur digital kami guna memastikan pelayanan yang lebih cepat, aman, dan handal bagi seluruh nasabah.”
Implikasi Bisnis dan Posisi Kompetitif
Pengakuan di berbagai kategori produk, mulai dari deposito, tabungan, mobile banking, hingga e-money dan kartu debit, memperkuat posisi Bank Jakarta dalam persaingan layanan perbankan digital.
Perolehan penghargaan The 2nd Best KPR Conventional Bank 2026 juga menunjukkan bahwa portofolio kredit ritel Bank Jakarta tetap kompetitif di segmen pembiayaan perumahan.
Strategi Pelayanan dan Ekspektasi Nasabah
Pencapaian tersebut mencerminkan upaya berkelanjutan Bank Jakarta untuk menyesuaikan layanan dengan ekspektasi pelanggan yang semakin menuntut pengalaman digital tanpa hambatan.
Bank menilai bahwa kombinasi peningkatan infrastruktur, pengembangan fitur aplikasi, dan peluncuran produk berbasis jaringan global seperti Kartu Debit VISA akan mendorong retensi nasabah dan akuisisi pengguna baru.
Langkah strategis yang terukur dan penghargaan yang diterima diharapkan memperkuat kepercayaan pemangku kepentingan serta membuka peluang kolaborasi dengan ekosistem pembayaran dan fintech.
Bank Jakarta akan terus memfokuskan investasi pada teknologi dan operasional untuk merespons dinamika pasar serta memperkuat layanan yang cepat, aman, dan andal bagi nasabah.
