Jakarta, Maret.id — Layanan premium Kereta Compartment Suite yang dikelola oleh PT Kereta Api Indonesia (KAI) mencatatkan lonjakan signifikan dalam jumlah pelanggan, dengan angka pertumbuhan mencapai 79 persen. Kenaikan ini tercatat dari Januari hingga April 2026, menunjukkan minat yang semakin tinggi masyarakat terhadap layanan kereta mewah ini.
Peningkatan Pengguna Kereta Compartment Suite
Manajemen KAI melaporkan bahwa selama periode tersebut, sebanyak 16.315 pengguna telah menikmati fasilitas yang ditawarkan oleh Kereta Compartment Suite, dibandingkan dengan hanya 9.097 pengguna pada periode yang sama tahun sebelumnya. Hal ini menunjukkan adanya peningkatan yang cukup signifikan dalam minat masyarakat terhadap perjalanan dengan kereta api premium.
Tren positif ini tidak hanya terlihat di tahun 2026 saja, tetapi juga sepanjang tahun 2025, di mana total volume pengguna mencapai 42.118. Angka ini meningkat sebesar 47,80 persen dibandingkan dengan jumlah pengguna tahun 2024, yang mencerminkan perubahan pola perjalanan masyarakat.
Fasilitas dan Pengalaman Perjalanan yang Mewah
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa banyak pelanggan yang kini beralih menuju moda transportasi yang menawarkan kenyamanan dan suasana lebih tenang selama perjalanan. Dengan ruang pribadi, penumpang dapat menikmati perjalanan yang lebih rileks sembari menyaksikan pemandangan indah yang melintasi jalur kereta, mulai dari hamparan sawah hijau hingga pemandangan pegunungan.
Kabin-kabin di kereta ini dirancang modern dan elegan, dilengkapi dengan kursi ergonomis yang dapat direbahkan hingga 140 derajat. Fasilitas hiburan personal dan jaringan internet gratis juga turut disediakan untuk kenyamanan penumpang. Selama perjalanan, penumpang akan mendapatkan hidangan gratis, bantal premium, dan pelayanan dari petugas khusus.
Komitmen KAI dalam Meningkatkan Layanan
Wisnu Pramudya, Executive Vice President Corporate Secretary KAI, menekankan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Menurutnya, kepuasan pelanggan saat menggunakan moda transportasi kereta api adalah prioritas utama. “Kami berupaya menghadirkan suasana perjalanan yang tidak hanya nyaman tetapi juga memungkinkan pelanggan menikmati panorama sepanjang perjalanan dengan leluasa,” ungkapnya.
Kereta Compartment Suite saat ini tersedia pada beberapa perjalanan unggulan nasional, termasuk KA Bima, KA Argo Bromo Anggrek, dan KA Argo Semeru. KAI juga mendorong masyarakat untuk merencanakan perjalanan liburan dengan bijak dan melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi resmi perusahaan, Access by KAI.
Dengan sebuah kombinasi antara fasilitas mewah dan pelayanan berkualitas, Kereta Compartment Suite menjadi pilihan utama bagi mereka yang berharap menjalani pengalaman perjalanan yang berbeda dan lebih menyenangkan di Indonesia.
