Jakarta, Maret.id — Eka, 34 tahun, secara rutin menyeberangi lautan untuk memastikan layanan keuangan menjangkau masyarakat di Pulau Bungin, Bakalan, dan Bulungkobit, Kabupaten Banggai Kepulauan, Sulawesi Tengah.
Bagi Eka, cuaca yang berubah-ubah dan keterbatasan sarana transportasi laut bukan penghalang untuk melayani warga kepulauan tersebut.
Eka bergabung dengan BRI pada 2014 dan mulai bertugas sebagai mantri pada 2018 setelah sebelumnya bekerja sebagai teller dan customer service.
“Saya memilih berkarier sebagai mantri karena peran ini sangat dekat dengan masyarakat. Saya bisa bertemu langsung, berbaur, dan memahami kebutuhan nasabah di lapangan,” kata Eka, Mantri BRI.
Dalam praktik tugasnya, Eka tidak hanya menyalurkan pembiayaan tetapi juga rutin mengunjungi nasabah, mendampingi Agen BRILink, serta menggelar pertemuan dengan kelompok usaha masyarakat.
Mayoritas warga di wilayah tersebut menggantungkan mata pencaharian sebagai nelayan, petani kelapa, dan pelaku usaha sembako.
Melalui pertemuan-pertemuan itu, Eka memberikan edukasi terkait pengelolaan usaha sekaligus membantu masyarakat mengakses layanan perbankan.
Untuk menjangkau pulau-pulau tersebut, Eka harus menggunakan kapal maupun perahu dengan fasilitas terbatas sehingga kondisi perjalanan kerap menjadi tantangan.
“Saya tetap menjalaninya dan bersyukur karena melihat antusiasme masyarakat membuat seluruh perjalanan terasa sepadan,” kata Eka, Mantri BRI.
Selain medan perjalanan, Eka juga harus beradaptasi dengan keterbatasan infrastruktur di wilayah kepulauan, termasuk akses listrik yang memengaruhi komunikasi dengan nasabah.
Waktu kunjungan yang terbatas membuat setiap pertemuan harus dimanfaatkan secara maksimal.
Di sisi lain, Eka menjalankan peran sebagai seorang ibu yang terkadang harus berjauhan dengan keluarga, termasuk anaknya yang masih berusia tiga tahun.
“Kita harus percaya diri karena pada akhirnya diri kita sendiri yang akan membantu melewati setiap tantangan,” kata Eka, Mantri BRI.
Direktur Micro BRI Akhmad Purwakajaya mengapresiasi dedikasi Eka yang konsisten menghadirkan layanan perbankan hingga wilayah kepulauan.
Menurut Akhmad, semangat yang ditunjukkan Eka mencerminkan dedikasi para Mantri BRI dalam memperluas inklusi keuangan, termasuk di wilayah 3T (terdepan, terluar, dan terpencil).
Upaya seperti yang dijalankan Eka berkontribusi pada peningkatan akses pembiayaan dan edukasi usaha yang dapat memperkuat kegiatan ekonomi lokal.
Tantangan terkait transportasi dan infrastruktur listrik tetap memerlukan dukungan kebijakan serta investasi untuk memperluas cakupan layanan perbankan di daerah-daerah terpencil.
