Jakarta, Maret.id — PLN meluncurkan program loyalti “Gelegar PLN Mobile 2026” yang berlangsung pada 1 Mei hingga 31 Desember 2026 sebagai upaya meningkatkan keterlibatan pelanggan terhadap layanan digital perusahaan. Program ini memberi penghargaan kepada pelanggan aktif yang menggunakan berbagai fitur dan transaksi di aplikasi PLN Mobile melalui pengumpulan reward point yang dapat ditukar dengan hadiah langsung atau kupon undian.
Ragam Hadiah dan Insentif
Hadiah yang disediakan dalam program ini mencakup empat mobil listrik, 40 motor listrik, 80 sepeda listrik, ribuan voucher listrik dan voucher belanja, tujuh smartphone, serta berbagai hadiah menarik lainnya. Kombinasi hadiah produk elektrifikasi dan voucher belanja dirancang untuk mendorong adopsi layanan digital sekaligus mendukung program elektrifikasi kendaraan.
Mekanisme Pengumpulan Poin
Pelanggan memperoleh reward point dari berbagai aktivitas dan transaksi di PLN Mobile, termasuk transaksi kelistrikan, transaksi di marketplace, pembelian layanan kendaraan listrik, penggunaan fitur SwaCAM, transaksi ICONNET, serta layanan lifestyle lainnya. Semakin sering pelanggan melakukan transaksi dan memanfaatkan fitur dalam aplikasi, semakin banyak poin yang dapat dikumpulkan dan peluang untuk memperoleh hadiah.
Penukaran Hadiah dan Jadwal
Penukaran reward point ke hadiah langsung dibuka setiap tanggal kembar sepanjang periode program, dimulai pukul 10.00 WIB hingga kuota hadiah habis pada hari tersebut. Sementara penukaran poin menjadi kupon undian dapat dilakukan hingga 30 November 2026, dengan rencana pengundian hadiah utama yang akan dilaksanakan pada Desember 2026.
Direktur Retail dan Niaga PT PLN (Persero), Adi Priyanto, menjelaskan bahwa pengembangan PLN Mobile bertujuan mempermudah akses layanan kelistrikan dalam satu platform yang terintegrasi. “Kami terus mengembangkan berbagai inovasi digital, agar pelanggan bisa menikmati pengalaman layanan yang lebih mudah, cepat, praktis, dan terintegrasi,” kata Adi dalam keterangan tertulis pada 18 Mei 2026.
Executive Vice President Niaga dan Pemasaran PLN, Nayusrizal N, menambahkan bahwa program Gelegar PLN Mobile 2026 dirancang sebagai upaya meningkatkan customer engagement sekaligus mendorong pemanfaatan layanan digital perusahaan. “Setiap transaksi dan aktivitas pelanggan di PLN Mobile kini bisa memberikan nilai tambah melalui poin yang dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik,” ujar Nayusrizal.
Dampak Sosial dan Experience Day
Selain program loyalti, rangkaian kegiatan Gelegar PLN Mobile Experience Day 2026 membawa dampak sosial melalui konversi partisipasi pelanggan menjadi donasi. Setiap pelanggan yang hadir dan melakukan check-in di acara tersebut dikonversikan menjadi donasi untuk bantuan sambungan listrik gratis bagi masyarakat prasejahtera.
Panitia mencatat antusiasme pelanggan yang tinggi dengan lebih dari 7.500 check-in selama acara berlangsung, dengan setiap satu check-in dikonversikan menjadi donasi senilai Rp13.500 untuk mendukung pemerataan akses listrik. Inisiatif ini menjadi salah satu bentuk tanggung jawab sosial yang berpadu dengan strategi digitalisasi layanan untuk menjangkau segmen masyarakat yang belum memiliki akses listrik memadai.
Program Gelegar PLN Mobile 2026 diharapkan tidak hanya meningkatkan frekuensi penggunaan aplikasi, tetapi juga memperkuat posisi PLN Mobile sebagai platform layanan kelistrikan yang turut menjadi bagian dari gaya hidup digital pelanggan. PLN menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan inovasi produk dan layanan yang memberi manfaat nyata bagi pengguna melalui peningkatan kemudahan, kecepatan, dan keterjangkauan layanan.
Para pelanggan yang ingin mengikuti program dianjurkan untuk memperbarui aplikasi PLN Mobile ke versi terbaru dan memeriksa syarat serta mekanisme penukaran poin yang tercantum di dalam aplikasi. Informasi lebih lanjut terkait daftar hadiah, jadwal penukaran, dan tata cara pengundian tersedia dalam pengumuman resmi PLN pada menu program di aplikasi PLN Mobile.
